conditions commerciales

Conditions de vente

1. Réservation et achat
2. Disponibilités et prix de vente des produits
3. Moyens de paiement
4. Livraison et Frais d'expédition
5. Taxes d'importation et droits de douane
6. Droit de rétractation
7. Loi applicable
8. Garantie


1. Réservation et achat. Pour être en mesure d'acheter des produits dans l'e-shop en ligne, le client doit accéder au site spécifique (catalogue). Chaque produit en vente est accompagné d'une photo, d'une description et du prix qui varie en fonction du pays de destination.
Dans l'e-shop, vous pouvez sélectionner et réserver les différents produits proposés. Il suffit d'indiquer la quantité et de confirmer, après avoir choisi les variantes possibles.  Les produits sont placés dans le panier virtuel.
Vous pouvez ajouter, supprimer ou confirmer toutes les réservations effectuées jusqu'à maintenant.
Pour confirmer la commande, le client peut procéder de cette façon :
1. si déjà enregistré, via l'adresse e-mail et le mot de passe ; 2. si pas encore enregistré, en procédant à l'enregistrement et en indiquant toutes les données requises ; 3. sans enregistrement, en fournissant les données nécessaires pour finaliser l'achat.
L'achat ne sera considéré comme conclu par Calicantus Srl que lorsque la commande sera confirmée par email ou télécopie par le formulaire « Votre confirmation de commande ». La confirmation sera envoyée au plus tard 2 jours ouvrables après la réception de la commande.

2. La disponibilité et le prix de vente des produits. Pour chaque article, il est indiqué le prix de vente unitaire exprimé en devise, TVA (taxe sur la valeur ajoutée) comprise et au net des frais d'expédition.
Les contributions aux frais de port varient en fonction du type de livraison, de la quantité de produits, de leur volume, du poids et de la destination ; elles seront indiquées au cours du processus de commande et sur le formulaire « Votre confirmation de commande ».
Tous les produits de la boutique en ligne sont disponibles en stock.  En cas d'imprévus dus à des retards dans la livraison, ainsi que dans le cas d'indisponibilité temporaire d'un ou plusieurs produits, le client sera informé rapidement par e-mail.
Calicantus S.r.l. livre dans tous les pays prévus lors de l'enregistrement. Cependant, il peut y avoir des cas où des questions douanières empêchent la livraison des produits commandés.  Dans ce cas, le client sera informé par e-mail et remboursé.

3. Moyens de paiement. Pour payer ses achats, le client peut utiliser les méthodes suivantes :
a. circuit PayPal.
b. cartes de crédit disponibles dans le circuit PayPal.
c. virement bancaire.
Bénéficiaire: Calicantus S.r.l. Via Abate Tommaso, 43 - 30020 Quarto d’Altino (Venezia), Italia- Fax: +39 0422 828774

4. Livraison et Frais d'expédition. Tous les produits commandés par le client et confirmés par Calicantus Srl seront expédiés par Courrier Express (national et international) à l'adresse indiquée par le client pour la livraison.  Pour l'expédition il sera demandé une contribution aux frais indiquée au cours du processus de commande et sur le formulaire « Votre confirmation de commande », spécifiquement pour le pays de destination de la commande.
Les produits ne seront expédiés qu'après paiement de la commande dûment enregistré et confirmé par Calicantus S.r.l.
Les produits expédiés en Italie sont livrés indicativement dans les 5 jours ouvrables à compter de l'expédition ; les produits expédiés dans l'Union européenne sont livrés dans les 7 jours ouvrables après l'expédition. Pour les envois en dehors de l'UE, compter 8-9 jours ouvrables après l'envoi. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi. Toute variation sera communiquée immédiatement par e-mail à la clientèle.

5. Taxes d'importation et droits de douane. Les produits vendus ne sont soumis à aucune taxe d'importation ou droits de douane, si le produit est vendu et livré en Italie ou dans l'Union européenne.
Dans le cas des livraisons vers des pays hors Union européenne, les produits peuvent être soumis à des taxes d'importation et / ou des droits de douane en fonction du type de produit et du pays de destination.  Il est impossible de prévoir si et quels coûts doivent être engagés pour le dédouanement des marchandises.
Pour plus d'informations, contacter le bureau de douane dans votre pays.
Dans tous les cas, les frais relatifs aux taxes à l'importation et/ou frais de douane seront facturés au client.

6. Droit de rétractation. Le client dispose d'un droit de rétractation qui peut être exercé sans justification, dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des articles commandés.
Le droit de rétractation peut être exercé dans le délai ci-dessus, par télégramme. télécopie ou mail. Les frais de port pour le rendu des marchandises sont à charge du client.  Pour que le droit de rétractation soit exercé, les articles doivent être rendus intacts dans leur emballage d'origine en parfait état de conservation et en accord avec Calicantus S.r.l.
Les marchandises doivent être rendues assurées en Port Franc ; aucun colis envoyé COD ou en port dû ne sera retiré par MGM S.p.A. Via Trento e Trieste 112/c 31050 Cavasagra di Vedelago (TV) ITALY.
Pour garantir le meilleur service, Calicantus Srl fait appel aux services de courriers express majeurs, pour un retrait en temps voulu et retour à l'entrepôt des articles rendus.
Le remboursement du prix facturé des articles rendus sera effectué par crédit sur le compte bancaire du client dans les 14 jours suivant la réception de l'article rendu.
Les articles rendus incomplets, abîmés, endommagés ou salis pour des raisons imputables au client ne seront pas remboursés et ne donneront lieu en aucun cas à la reconnaissance d'un crédit égal au prix de l'article commandé à l'origine.
Si la restitution dépendait d'une erreur Calicantus Srl, les frais d'expédition seront à la charge du vendeur ; dans tous les autres cas, les frais d'expédition seront à la charge de l'acheteur.


7. Loi applicable. Tous les contrats sont considérés comme exécutés en Italie et soumis au droit italien.

8. Garantie. Garantie. Par la présente, Kayland garantit le consommateur contre les défauts et non conformités pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat du produit.  Si pendant cette période de garantie, le produit MGM SPA présente des défauts de conformité, les concessionnaires effectueront la réparation ou (à discrétion de MGM SPA) le remplacement du produit ou des pièces défectueuses selon les modalités et conditions énoncées ci-dessous, sans frais de main-d'œuvre ou de matériel. MGM SPA se réserve le droit (à sa discrétion) de réparer ou remplacer les produits défectueux par de nouveaux produits, par des produits de caractéristiques et couleurs égales ou supérieures, si l'original n'est plus disponible.